Privacy & AVG/GDPR
Privacy & AVG/GDPR
Foto Americaine / Analog Film Lab gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. Op deze pagina leggen we in begrijpelijke taal uit welke gegevens we gebruiken en waarom. Voor de uitgebreide privacyvoorwaarden geldt daarnaast het privacybeleid dat in onze Shopify-webshop is opgenomen.
Welke gegevens verwerken we?
Afhankelijk van je bestelling of contact met ons kunnen we onder andere je naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, bestelgegevens, betaalbevestiging en informatie die je zelf aan onze klantenservice verstrekt verwerken.
Waarvoor gebruiken we je gegevens?
- om bestellingen, filmontwikkeling, scans en andere diensten uit te voeren;
- om betalingen en levering of afhalen te regelen;
- om je te informeren over je bestelling en klantenservice te bieden;
- om fraude en misbruik te voorkomen en onze webshop veilig te houden;
- om te voldoen aan wettelijke en administratieve verplichtingen;
- voor marketing wanneer daarvoor een geldige grondslag of toestemming bestaat.
Foto’s, scans en negatieven
Bij onze fotolabdiensten kunnen beelden en digitale scans onderdeel zijn van de opdracht. We gebruiken deze uitsluitend voor de uitvoering, kwaliteitscontrole en afhandeling van jouw bestelling, tenzij je uitdrukkelijk toestemming geeft voor een ander gebruik. Deel geen beeldmateriaal met ons waarvoor je niet bevoegd bent de opdracht te laten uitvoeren.
Bewaartermijnen
We bewaren persoonsgegevens en administratieve gegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht een langere termijn vereist. Digitale fotobestanden en scans zijn geen permanente back-updienst. Bewaar daarom altijd zelf een kopie van bestanden die je wilt behouden.
Met wie delen we gegevens?
Voor de uitvoering van de webshop en bestellingen kunnen gegevens worden verwerkt door dienstverleners zoals Shopify, betalingsproviders, IT- en hostingpartijen en vervoerders. Zij ontvangen alleen gegevens voor zover dat nodig is voor hun rol en moeten zich houden aan toepasselijke privacyregels.
Cookies en websitegebruik
Onze webshop kan noodzakelijke, analytische en — wanneer van toepassing en toegestaan — marketingcookies gebruiken. Via de cookiemelding en browserinstellingen kun je beschikbare voorkeuren beheren.
Jouw AVG-rechten
Je kunt, voor zover de AVG daarop van toepassing is, verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking of overdraagbaarheid van je persoonsgegevens. Ook kun je in bepaalde gevallen bezwaar maken tegen verwerking of een eerder gegeven toestemming intrekken.
Voor een privacyverzoek kun je mailen naar info@foto-denhaag.nl. We kunnen aanvullende informatie vragen om je identiteit te controleren voordat we persoonsgegevens verstrekken of wijzigen.
Klacht over privacy
Heb je een klacht over de verwerking van je persoonsgegevens, neem dan eerst contact met ons op. Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde privacytoezichthouder, waaronder in Nederland de Autoriteit Persoonsgegevens.
Contactgegevens
Foto Americaine / Analog Film Lab
Wagenstraat 41
2512 AP Den Haag
Nederland
info@foto-denhaag.nl